Política de reembolso y devoluciones
Queremos que te encanten tus muebles Decomica. Si algo no te convence, aquí te explicamos cómo funcionan las devoluciones y los reembolsos.
Devoluciones de 14 días
Tiene 14 días a partir del día en que se entrega su pedido. para solicitar una devolución. Los artículos devueltos deben estar Sin usar y en su embalaje original..
¿Cambiaste de opinión?
Si simplemente cambia de opinión, puede devolver su pedido en un plazo de 14 días para obtener un reembolso. Tarifa de devolución de 40 € Se aplica (para cubrir la recogida por parte de DPD) y se deduce de su reembolso.
¿Defectuoso o dañado al llegar?
Si tu artículo llega Si el artículo está defectuoso o dañado durante el transporte, la devolución es totalmente gratuita. — organizamos un Recogida gratuita con DPD Le enviaremos un reemplazo o le reembolsaremos el importe total sin costo alguno. Si encuentra algún defecto o daño durante el transporte, infórmenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega; un par de fotos nos ayudarán a resolverlo rápidamente.
garantía de 2 años
Cada pieza de Decomica está cubierta por una garantía de 2 años contra defectos de fabricación.
Cómo iniciar una devolución
Correo electrónico soporte@decomica.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le enviaremos las instrucciones y organizaremos la recogida. Los reembolsos se emiten a su método de pago original en un plazo de 14 días del artículo devuelto que se reciba e inspeccione.
Véase también Política de Envíos.
