Visszatérítési és visszatérési irányelvek
Azt szeretnénk, hogy imádni fogja a Decomica bútorait. Ha valami nem stimmel, itt találja a visszaküldés és a visszatérítés pontos módját.
14 napos visszaküldés
Van 14 nap a megrendelés kézbesítésétől számítva visszaküldés kéréséhez. A visszaküldött termékeknek nem használt és eredeti csomagolásukban.
Meggondoltad magad?
Ha egyszerűen csak meggondolja magát, 14 napon belül visszaküldheti rendelését és visszatérítjük a vételárat. 40 eurós visszaküldési díj vonatkozik (a DPD csomagküldés fedezésére), és levonják a visszatérítésből.
Hibás vagy sérült volt érkezéskor?
Ha megérkezik a terméked szállítás közben hibás vagy megsérült, a visszaküldés teljesen ingyenes – szervezünk egy ingyenes DPD átvétel és ingyenesen küldünk cserét, vagy teljes visszatérítést biztosítunk. Kérjük, a kézbesítéstől számított 14 napon belül jelentse a hibákat vagy a szállítási károkat; néhány fotó segíthet nekünk gyorsan megoldani a problémát.
2 év garancia
Minden Decomica darabot egy 2 év garancia gyártási hibák ellen.
Hogyan indítsunk visszaküldést
E-mail support@decomica.com a rendelési számával és a visszaküldés okával. Elküldjük az utasításokat és megszervezzük az átvételt. A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra utaljuk vissza a következő napon belül: 14 nap a visszaküldött áru átvételéről és ellenőrzéséről.
Lásd még a mi Házhozszállítás.
