Politica di rimborso e restituzione
Vogliamo che tu sia soddisfatto/a dei tuoi mobili Decomica. Se qualcosa non va, ecco come funzionano i resi e i rimborsi.
Resi di 14 giorni
Hai 14 giorni dal giorno della consegna dell'ordine per richiedere un reso. Gli articoli restituiti devono essere nuovi e nella confezione originale..
Hai cambiato idea?
Se semplicemente cambi idea, puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni per ottenere un rimborso. Costo di restituzione: 40 € Si applica (per coprire il ritiro da parte di DPD) e viene detratto dal rimborso.
Prodotto difettoso o danneggiato all'arrivo?
Se il tuo articolo arriva Se il prodotto è difettoso o danneggiato durante il trasporto, il reso è completamente gratuito. — organizziamo un ritiro gratuito DPD e provvederemo a inviarvi un articolo sostitutivo o a emettere un rimborso completo senza alcun costo aggiuntivo. Vi preghiamo di segnalare eventuali difetti o danni da trasporto entro 14 giorni dalla consegna; un paio di foto ci aiuteranno a risolvere il problema rapidamente.
2 anni di garanzia
Ogni pezzo Decomica è coperto da un 2 anni di garanzia contro i difetti di fabbricazione.
Come avviare un reso
Email support@decomica.com con il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti invieremo le istruzioni e organizzeremo il ritiro. I rimborsi vengono emessi sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dell'articolo restituito ricevuto e ispezionato.
Consulta anche la nostra Politica di Spedizione.
