Pinigų ir prekių grąžinimo politika
Norime, kad pamiltumėte savo „Decomica“ baldus. Jei kažkas negerai, štai kaip veikia grąžinimas ir pinigų grąžinimas.
14 dienų grąžinimas
Jūs turite 14 dienų nuo užsakymo pristatymo dienos norint pateikti grąžinimo užklausą. Grąžinamos prekės turi būti nenaudoti ir originalioje pakuotėje.
Persigalvojai?
Jei tiesiog persigalvosite, galite grąžinti užsakymą per 14 dienų ir atgauti pinigus. 40 € grąžinimo mokestis taikoma (padengiant DPD atsiėmimą) ir yra išskaičiuojama iš jūsų grąžinamos sumos.
Sugedęs ar pažeistas atvykus?
Jei jūsų prekė atvyksta defektų ar pažeidimų transportavimo metu, grąžinimas yra visiškai nemokamas – mes suorganizuojame nemokamas DPD atsiėmimas ir nemokamai išsiųsti pakaitinį gaminį arba grąžinti visą sumą. Praneškite apie bet kokius gedimus ar transportavimo metu atsiradusius pažeidimus per 14 dienų nuo pristatymo; kelios nuotraukos padės mums greitai juos išspręsti.
2 metų garantija
Kiekvienas „Decomica“ kūrinys yra padengtas 2 metų garantija nuo gamybos defektų.
Kaip pradėti grąžinimą
El.pašto adresas support@decomica.com su jūsų užsakymo numeriu ir grąžinimo priežastimi. Mes atsiųsime instrukcijas ir pasirūpinsime atsiėmimu. Pinigai grąžinami į jūsų pradinį mokėjimo būdą per 14 diena (-os/-ų) apie grąžintos prekės gavimą ir patikrinimą.
Taip pat žiūrėkite mūsų Pristatymo sąlygos.
