Terugbetaling & Retourbeleid
We willen dat u tevreden bent met uw Decomica-meubels. Mocht er toch iets niet in orde zijn, dan leggen we hier precies uit hoe retourneren en terugbetalingen werken.
14 dagen retourrecht
Je beschikt over 14 dagen vanaf de dag dat uw bestelling wordt bezorgd. om een retour aan te vragen. Geretourneerde artikelen moeten zijn ongebruikt en in de originele verpakking..
Van gedachten veranderd?
Als u van gedachten verandert, kunt u uw bestelling binnen 14 dagen retourneren en uw geld terugkrijgen. €40 retourkosten Dit is van toepassing (om de DPD-ophaling te dekken) en wordt van uw terugbetaling afgetrokken.
Defect of beschadigd bij aankomst?
Als uw artikel aankomt Als het product defect is of tijdens het transport beschadigd is geraakt, is de retourzending volledig gratis. — we regelen een gratis DPD-ophaling We sturen u een vervangend product of betalen het volledige aankoopbedrag kosteloos terug. Meld eventuele defecten of transportschade binnen 14 dagen na levering; een paar foto's helpen ons om het probleem snel op te lossen.
2 jaar garantie
Elk Decomica-item wordt beschermd door een 2 jaar garantie tegen fabricagefouten.
Hoe start ik een retourzending?
E-mail support@decomica.com Vermeld uw bestelnummer en de reden van de retourzending. Wij sturen u instructies en regelen de ophaalprocedure. Terugbetalingen worden binnen [aantal] dagen via uw oorspronkelijke betaalmethode verwerkt. 14 dagen van het geretourneerde artikel dat is ontvangen en gecontroleerd.
Zie ook onze Verzendbeleid.
