Zasady zwrotu i wymiany towaru
Chcemy, abyś pokochał swoje meble Decomica. Jeśli coś jest nie tak, oto jak dokładnie działają zwroty i refundacje.
Zwroty w ciągu 14 dni
Posiadasz 14 dni od dnia dostarczenia zamówienia aby poprosić o zwrot. Zwracane przedmioty muszą być nieużywane i w oryginalnym opakowaniu.
Zmieniłeś zdanie?
Jeśli po prostu zmienisz zdanie, możesz zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni i otrzymać zwrot pieniędzy. Opłata za zwrot 40 € obowiązuje (w celu pokrycia kosztów odbioru przesyłki przez DPD) i jest odliczana od zwrotu.
Towar uszkodzony lub wadliwy już po przybyciu?
Jeśli Twój przedmiot dotrze jeśli w transporcie wystąpią wady lub uszkodzenia, zwrot jest całkowicie bezpłatny — organizujemy bezpłatna kolekcja DPD i wyślemy Ci zamiennik lub zwrócimy pełną kwotę bez ponoszenia kosztów. Prosimy o zgłoszenie wszelkich usterek lub uszkodzeń powstałych w transporcie w ciągu 14 dni od dostawy; kilka zdjęć pomoże nam szybko rozwiązać problem.
2-letnia gwarancja
Każdy element Decomica jest pokryty 2-letnia gwarancja przed wadami produkcyjnymi.
Jak rozpocząć zwrot
Email support@decomica.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu. Prześlemy instrukcje i zorganizujemy odbiór. Zwroty zostaną zrealizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 14 dni otrzymania i sprawdzenia zwróconego przedmiotu.
Zobacz także nasze Polityka Wysyłki.
