Política de Reembolso e Devoluções
Queremos que você ame seus móveis Decomica. Se algo não estiver certo, veja exatamente como funcionam as devoluções e os reembolsos.
Devoluções de 14 dias
Você tem 14 dias a partir da data de entrega do seu pedido. Para solicitar uma devolução. Os itens devolvidos devem estar Sem uso e em suas embalagens originais..
Mudou sua mente?
Se simplesmente mudar de ideia, pode devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias para obter um reembolso. Taxa de devolução de €40 Aplica-se uma taxa (para cobrir a coleta pela DPD) e ela será deduzida do seu reembolso.
O produto chegou com defeito ou danificado?
Se o seu item chegar Se o produto estiver com defeito ou danificado durante o transporte, a devolução é totalmente gratuita. — nós organizamos um Coleta DPD gratuita Enviaremos um produto de substituição ou emitiremos um reembolso total sem custos adicionais para você. Por favor, informe qualquer defeito ou dano ocorrido durante o transporte em até 14 dias após o recebimento; algumas fotos nos ajudam a resolver o problema rapidamente.
2 anos de garantia
Cada peça da Decomica é coberta por um 2 anos de garantia contra defeitos de fabricação.
Como iniciar uma devolução
E-mail support@decomica.com Com o número do seu pedido e o motivo da devolução, enviaremos instruções e agendaremos a coleta. Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original em até [inserir prazo aqui]. 14 dias do recebimento e inspeção do item devolvido.
Veja também a nossa Política de Envio.
